保健福祉省公民権局が、オンラインでの否定的な口コミに応えて患者情報を開示したニュージャージー州の医療提供者と合意に達した

ニュージャージー州の精神科診療所、保護された医療情報の許可されない開示に関する苦情を解決するために3万ドルを支払い、この情報をオンラインレビューで開示することで解決

本日、米国保健福祉省（HHS）公民権局（OCR）は、ニュージャージー州で成人および児童の精神科サービスを提供する医療提供者であるマナサ・ヘルス・センターLLCとの和解を発表した。 この和解は、2020年4月にOCRが受け取った苦情を解決するもので、マナサ保健センターが患者の否定的なオンラインレビューに対する回答を投稿した際に、患者の保護された健康情報を不法に開示したとするものである。 OCR 調査の結果、医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) プライバシー規則の潜在的な違反には、オンラインでの否定的なレビューに応じた患者の保護された医療情報の容認できない開示、および保護された医療情報に関するポリシーと手順の実施の不履行が含まれます。 マナサ保健センターは OCR に 30,000 ドルを支払い、これらの潜在的な違反を解決するための是正措置計画を実施することに同意しました。

「OCRディレクターのメラニー・フォンテス・レイナー氏は、「医療提供者が否定的な口コミに反応して患者の保護された健康情報をソーシャルメディアやインターネット上に公開したという苦情がOCRに引き続き寄せられている。簡単に言えば、これは許されないことだ」と述べた。 「HIPAAプライバシー規則は、この種の活動から患者を明示的に保護していますが、これは患者の信頼と法律の両方に対する明らかな違反です。OCRは、組織の大小を問わず、そのような許されない開示を知った場合には調査し、措置を講じます。」 」

OCRは、マナサ保健センターが、患者の精神的健康状態の診断と治療に関する特定の情報を含む患者の否定的なオンラインレビューに対する回答を投稿したと主張する患者の苦情に応じて調査を開始した。 OCRの調査では、苦情を提出した患者に加えて、マナサ保健センターがオンラインでの否定的なレビューに応えて、他の3人の患者の保護された健康情報を不法に開示したことが判明した。 OCR の調査では、マナサ保健センターが HIPAA プライバシー ポリシーと手順を実施していなかったことが判明しました。

金銭的和解に加えて、マナサ保健センターは、HIPAA プライバシー規則の遵守を確保するために OCR によって 2 年間監視される是正措置計画に着手します。 是正措置計画には次の手順が含まれます。

解決合意および是正措置計画は、https://www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/compliance-enforcement/agreements/manasa-ra-cap/index.html でご覧いただけます。

OCR は、人々の健康情報のプライバシーとセキュリティを保護する HIPAA 規則の施行に取り組んでいます。 自分または他人の健康情報のプライバシーまたは公民権が侵害されていると思われる場合は、https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html で OCR に苦情を申し立てることができます。

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